Guia do operador

Operador

Gerar cupom manual

O operador tem permissão limitada de cupom: pode gerar pra um cliente específico em casos pontuais — cliente reclamou, pedido atrasou, cortesia autorizada pelo admin.

Quando usar

  • Cliente reclamou de atraso → cupom de R$ 10 de desculpa.
  • Pedido teve erro de produção → cupom 20% na próxima.
  • Cortesia genérica autorizada pelo admin.

Como gerar

  1. Vai em Cadastros → Cupons (se estiver disponível no seu acesso).
  2. Clica em Novo cupom.
  3. Preencha:
    • Código — algo curto e fácil de digitar (ex.: DESCULPA10, JOAO15).
    • TipoPercentual (% de desconto) ou Valor fixo (R$ de desconto).
    • Valor — 10 (% off) ou 10 (R$ off), dependendo do tipo.
    • Validade — até quantos dias o cupom funciona.
    • Máximo de usos — geralmente 1 quando é cupom individual.
  4. Salvar.

O cliente digita o código no checkout pra aplicar o desconto.