Guia do cliente

Cliente

Fazer um pedido

Esse é o fluxo padrão: cliente pedindo agora, pra retirar ou receber em casa hoje.

Onde acontece

casaroxa.com.br/cardapio.

A tela que o cliente vê

CR

Cardápio

4 itens disponíveis · pedido mínimo R$ 30,00

Combos

ComboMais pedido

Combo Costela Casal

R$ 199,90

Economize R$ 30,00

Combo

Combo Domingão

R$ 159,90

Economize R$ 15,00

Frangos

Mais pedido

Frango Assado Inteiro

R$ 49,90

Frango Crocante

R$ 54,90

Os combos aparecem primeiro. Os itens mais vendidos nos últimos 30 dias ganham um selo "🔥 Mais pedido" automaticamente. Quando um combo sai mais barato do que comprar tudo separado, aparece "Economize R$ X" em verde.

Passo a passo

  1. Cliente abre casaroxa.com.br e clica em Cardápio.
  2. Escolhe os itens e clica em + pra adicionar ao carrinho.
  3. O carrinho fica salvo no celular — pode fechar a página, voltar amanhã, continua lá.
  4. Clica em Carrinho no topo → vai pro checkout.
  5. Preenche nome e telefone. Opcionalmente:
    • Pede código por WhatsApp pra carregar dados de pedido anterior (endereço, etc).
    • Aplica cupom de desconto.
  6. Escolhe Retirada ou Delivery (com endereço).
  7. Se ele já tem endereço cadastrado mas está pedindo de outro lugar hoje, aparece um banner amarelo pedindo pra confirmar.
  8. Escolhe forma de pagamento:
    • PIX online — QR Code e copia-cola na hora.
    • Cartão online — janela do pagamento abre por cima.
    • Combinar pelo WhatsApp — paga depois, na retirada ou entrega.
  9. Clica em Confirmar pedido → janela de confirmação aparece (revisa endereço, total, etc).
  10. Pedido criado → o site leva ele pra:
    • Tela de pagamento (se PIX/cartão online), ou
    • WhatsApp já com mensagem pronta (se "combinar"), e depois pra
    • Tela de sucesso.

Acompanhar o pedido

Logo após criar, o cliente recebe um link no WhatsApp pra acompanhar. Nessa tela ele vê:

  • Status atual: Recebido → Confirmado → Preparando → Pronto → Saiu pra entrega → Entregue.
  • Itens do pedido e total.
  • Botão "Pedir novamente" — repete o pedido com um clique.
  • Link pro comprovante.