Cliente
Encomendar com antecedência
Encomenda é pedido pra uma data futura — não é pra hoje. Use quando o cliente quer reservar produção pra um dia específico: aniversário, almoço de família, evento.
Quando o cliente faz encomenda
- "Quero 2 picanhas pra sábado às 18h"
- "5 frangos pra domingo de manhã"
- "Combo da família pra almoço de terça"
A antecedência mínima padrão é 48 horas (o admin ajusta esse número em Configurações).
Passo a passo
- Cliente acessa casaroxa.com.br/encomenda (link Encomendar no topo).
- Vê os itens disponíveis agrupados por categoria (combos primeiro).
- Escolhe quantidades.
- Preenche nome, telefone, data e hora desejada. O calendário já bloqueia visualmente datas dentro da janela mínima.
- Escolhe Retirada ou Delivery (com endereço).
- Envia.
- Recebe imediatamente:
- Uma página de acompanhamento com status Pendente.
- Uma mensagem no WhatsApp confirmando que recebemos a encomenda (se o aviso correspondente estiver ligado).
Daí em diante, é o admin que vai aprovar ou recusar.
Fluxo da encomenda
Pagamento de sinal
Se o admin pediu sinal ao aprovar, o cliente recebe um link no WhatsApp pra pagar dentro do próprio site (não precisa abrir outra aba nem ser redirecionado).
Sinal — R$ 50,00
O cliente preenche o CPF, o sistema gera o QR Code PIX automaticamente e mostra ali mesmo, com botão pra copiar o código. A página fica olhando o pagamento sozinha — assim que cai, atualiza pra "Recebemos seu sinal ✓".
Receber a encomenda
Quando o admin marca como Pronta, o cliente recebe um WhatsApp:
- Retirada: "Pode vir buscar! 🛍"
- Delivery: "Estamos saindo pra entrega! 🛵"
A encomenda aprovada vira automaticamente um pedido na cozinha — o cliente consegue acompanhar o progresso de produção pelo mesmo link que ele tinha pra encomenda.