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Aprovações da IA
Quando a inteligência artificial quer fazer alguma coisa que muda o sistema (criar um cupom, mudar um preço, mandar uma mensagem pro cliente), ela não executa sozinha. Ela cria uma proposta, que fica nessa tela esperando você aprovar ou rejeitar.
Por que existe
A IA é rápida mas pode errar. Pra ações leves (consultar dados), tudo bem ela fazer direto — é o que o Assistente IA já faz. Mas pra ações que afetam:
- Clientes (mandar mensagem),
- Receita (ajustar preço de venda),
- Marca (criar cupom),
quem decide é você.
A tela
Aprovações da IA
Ações propostas pela IA aguardando sua decisão · expira em 24h
2 ações pendentes de aprovação
Aprovadas executam imediatamente — confira o payload antes.
- PendenteCRIAR CUPOMExpira em 23h
Cupom RECUPERA15 — 15% off, válido 30d, pra 12 detratores recentes
“Identifiquei 12 clientes com NPS 0–6 nos últimos 30 dias. Cupom de retorno pode recuperar parte deles.”
- PendenteAJUSTAR PREÇOExpira em 21h
Frango Assado Inteiro: R$ 44,90 → R$ 49,90 (CMV está em 58%)
“Após a última compra de frango, o CMV do produto subiu pra 58% — acima do target de 50%.”
Cada card tem:
- O status (Pendente, Executada, Rejeitada).
- O tipo de ação (cupom, preço, mensagem, campanha).
- O resumo — em uma frase, o que vai acontecer.
- A justificativa que a IA deu — em itálico, com aspas.
- O tempo restante antes de expirar (24h).
- Os detalhes técnicos (expansível, se você quiser conferir antes de aprovar).
- Os botões Aprovar e Rejeitar.
4 tipos de ação que a IA pode propor
Criar cupom Ex.: "Criar cupom DETRATOR10 (10% off) válido por 30 dias, máximo 50 usos". Risco baixo — se for ruim, você desativa o cupom.
Ajustar preço de venda de um produto Ex.: "Aumentar Combo Costela Domingão de R$ 199,90 → R$ 215,00 porque o custo da costela subiu 7%". Risco médio — clientes podem pagar o preço novo a partir do momento que aprova.
Mandar mensagem WhatsApp pra um cliente específico Ex.: "Mandar mensagem pra Maria oferecendo cupom de recuperação". Risco médio — se for mal calibrado, o cliente pode achar invasivo.
Disparar uma campanha já criada Ex.: "Disparar a campanha 'Aniversariantes de Maio' (12 clientes)". Risco alto — atinge muitos clientes de uma vez.
Como decidir
- Leia o resumo — entende o que vai acontecer.
- Leia a justificativa — vê se faz sentido. Se a IA não explicou bem, rejeita.
- Confira os detalhes técnicos (clique pra expandir) se for ação de risco — confere valores, IDs, mensagens.
- Aprove ou rejeite.
A aprovação tem confirmação dupla (sistema pergunta de novo "Tem certeza?"), porque na maioria dos casos não dá pra desfazer simples.
O que acontece depois de aprovar
O sistema executa na hora e marca o resultado:
- Executada ✅ — deu certo. O cupom foi criado, o preço foi mudado, a mensagem foi enviada, a campanha começou.
- Falhou ❌ — algo deu errado durante a execução (ex.: produto deletado entre a proposta e a aprovação, Asaas fora do ar). O sistema mostra o erro e você decide se tenta de novo ou faz manual.
Fluxo completo
Expira em 24h
Proposta pendente por mais de 24h é marcada como Expirada automaticamente. A ideia: sugestão velha provavelmente perdeu o contexto. Se depois você acha que era boa ideia, peça pra IA propor de novo.
Estado atual
Hoje (Maio/2026) o motor de aprovação está pronto e funcionando, mas o Chat IA ainda não foi conectado pra propor ações por aqui — ele continua só consultando dados. A próxima fase é justamente conectar: cada vez que você pedir algo no Chat que mude o sistema, a IA cria uma proposta que aparece nessa tela.